Envíos y Entregas

En Bellezacuidada.com queremos que recibas tus pedidos de una forma rápida, sencilla y segura. Por ello, ponemos a tu disposición diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti.

1. Zona de Envío
Realizamos envíos a toda la península y Baleares.

2. Plazos de Entrega

  • Península: El plazo habitual de entrega es de 24/48 horas laborables.
  • Baleares: El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables.

Los plazos pueden verse afectados durante periodos de campañas muy intensas como Rebajas o Navidad. Una vez tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email de confirmación con la información de seguimiento.

3. Preparación del Pedido
Todos los pedidos realizados en bellezaCuidada.com se preparan y empaquetan en nuestro propio almacén, garantizando que recibirás tu pedido en perfectas condiciones.

4. Opciones de Entrega
En bellezaCuidada.com te ofrecemos varias formas de recibir tu compra:

ENTREGA ESTÁNDAR A DOMICILIO

  • El pedido se entregará en la dirección que nos indiques.
  • Es imprescindible que en la dirección figure un número de teléfono móvil para que la empresa de mensajería pueda contactar contigo y coordinar la entrega.
  • Si en el momento de la entrega no estás en el domicilio, el mensajero intentará contactarte por teléfono. Si no fuera posible, dejará un aviso y procederá a llevarse el pedido, intentando una nueva entrega en los días sucesivos.

ENTREGA EN PUNTO DE RECOGIDA

  • Puedes elegir recibir tu pedido en un punto de recogida de nuestra red de partners (como tiendas, kioskos o estancos).
  • Una vez que tu pedido llegue al punto seleccionado, recibirás un SMS o email con un código de recogida.
  • Dispondrás de un plazo para recogerlo presentando tu DNI y el código de recogida.

5. Gastos de Envío
Los gastos de envío variarán en función de la opción de entrega seleccionada y del importe total de tu compra. Los detalles de los costes se mostrarán de forma clara antes de finalizar tu pedido.

6. Seguimiento de tu Pedido
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través de la sección «Mi Cuenta» en bellezaCuidada.com. Además, recibirás notificaciones por email en los principales pasos del proceso (confirmación, envío y entrega).

7. Incidencias en la Entrega
En el caso de que surja cualquier problema con tu entrega (por ejemplo, retraso o incidencia con el paquete), nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente para buscar la mejor solución.

8. Política de Devoluciones
Si no quedas satisfecho con tu compra, dispones de un plazo para realizar devoluciones o cambios de forma sencilla. Para más información, consulta nuestra página de Devoluciones en bellezaCuidada.com.

Confiamos en que disfrutes de una experiencia de compra excelente con nosotros.